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Nachfolgend finden Sie einige häufig gestellte Fragen unserer Kunden, bevor Sie einen Artikel bei uns kaufen. Wenn Sie andere Fragen haben, senden Sie sie bitte einfach ansupport@halothemes.com
Wenn Sie sich nicht ganz sicher sind, welche Größe die richtige für Sie ist, schauen Sie in unsere Größentabelle. Sie befinden sich unter den verfügbaren Größen für jedes unserer Produkte.
Wir können es verstehen, auch wir ändern unsere Meinung! Wir können die Bestellung innerhalb von 30 Minuten nach Aufgabe der Bestellung stornieren. Bitte beachten Sie, dass Bestellungen, die am Freitag oder am Wochenende aufgegeben werden, nicht storniert werden können.
Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsarten: Kreditkarte: Visa, MasterCard, Discover, American Express, JCB, Visa Electron. Wir bieten auch eine Schnell-Kauf-Option, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Kreditkartendaten sicher zu speichern, so dass Sie sie bei zukünftigen Einkäufen nicht erneut eingeben müssen. PayPal: Kaufen Sie bequem online ein, ohne Ihre Kreditkartendaten auf der Website eingeben zu müssen. Ihr Konto wird belastet, sobald die Bestellung abgeschlossen ist. Um sich für ein PayPal-Konto zu registrieren, besuchen Sie die Website paypal.com.
Ja, wir bieten die Zahlungsoptionen Klarna und Paypal an, wobei Sie die für Sie bequemste Option auswählen können.
Ja, und Sie sind herzlich eingeladen, uns zu besuchen. Unsere Geschäftsadresse lautet 102 High Rd, Wood Green, N22 6HE, London
Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, in der Sie darüber informiert werden, dass Ihre Bestellung bei unserem Team eingegangen ist. Sobald Ihre Bestellung erfüllt ist, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit Ihren Tracking-Informationen. Die Versandkosten werden im Falle einer Rücksendung nicht erstattet.
Ja, wir liefern in fast alle Länder der Welt. Es fallen Versandkosten an, die an der Kasse hinzugefügt werden.
Der Standardversand innerhalb des Vereinigten Königreichs dauert etwa 2 Werktage. Sie können auch den Versand am nächsten Tag wählen, der von Royal Mail oder DPD angeboten wird. Die europäischen Bestellungen werden je nach Land mit DHL oder DPD versandt. Die Versanddauer ist unterschiedlich und beträgt ca. 5-7 Arbeitstage. Wenn Sie in der Nähe wohnen, ist eine Abholung im Geschäft innerhalb von 1 bis 2 Werktagen möglich. Die Einkäufe werden in einer schwarzen Plastiktüte geliefert. Einzelheiten zu Versandmethoden, Kosten und Lieferzeiten finden Sie in den FAQs zur Lieferung.
Für Artikel, die innerhalb von 30 Tagen nach dem ursprünglichen Versanddatum in neuwertigem Zustand zurückgegeben werden, wird eine vollständige Rückerstattung oder ein Umtausch gewährt. Rückerstattungen werden mit dem ursprünglichen Zahlungsmittel verrechnet, das für den Kauf verwendet wurde. Der Kunde ist für die Versandkosten bei Rücksendungen verantwortlich. Zölle und Steuern sowie die ursprünglichen Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Innerhalb Großbritanniens sind Bestellungen über £100 für eine kostenlose Rücksendung berechtigt. Bitte besuchen Sie unser Rückgabeportal unter hier
Für alle europäischen Bestellungen werden die Einfuhrzölle und Steuern im Voraus bezahlt, so dass Sie sich darüber keine Gedanken machen müssen.
Bestellungen, die vor 14 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versandt. Bestellungen, die über das Wochenende aufgegeben werden, werden am folgenden Montag bearbeitet.
Ja, natürlich tun wir das! Wenn Sie möchten, dass Ihr Artikel mit der Royal Mail verschickt wird, muss die Bestellung vor 14.00 Uhr aufgegeben werden. Wenn Sie möchten, dass er mit DPD verschickt wird, ist die Deadline 16.00 Uhr.
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