Datenschutzerklärung für die mobile App

Ihre Privatsphäre ist uns äußerst wichtig! Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Ihre personenbezogenen Daten erfasst, verwendet und weitergegeben werden, wenn Sie https://truclothing.com besuchen oder dort einen Kauf tätigen.

Die Begriffe „Sie“, „Ihr“, „Ihre“ und „Nutzer“ beziehen sich auf die juristische Person, die Person oder die Organisation, die unsere Website nutzt. Wenn in dieser Richtlinie von „Wir“, „Uns“ und „Unser“ die Rede ist, bezieht sich dies auf TruClothing sowie dessen Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen. „Website“ bezeichnet https://truclothing.com sowie die mobilen Apps für Android und iOS.

Diese Datenschutzrichtlinie unterliegt unseren Nutzungsbedingungen.

Bei Fragen zu dieser Richtlinie oder Anfragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten kontaktieren Sie uns bitte unter support@truclothing.com.

1. INFORMATIONEN, DIE WIR VON IHNEN ERFASSEN

Wir erfassen die von Ihnen bereitgestellten Informationen. Diese Informationen sind für die ordnungsgemäße Erfüllung der vertraglichen Vereinbarung zwischen Ihnen und uns erforderlich und ermöglichen es uns, unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

  • Informationen zur Kontoerstellung. Wenn Sie ein Konto erstellen, bitten wir Sie, Informationen zur Registrierung bereitzustellen, z. B. E-Mail-Adresse, Vorname, Nachname, Telefonnummer, Benutzername, Passwörter, persönliche Nummer und Adresse.
  • Kommunikation, Chats, Nachrichten. Wenn Sie per E-Mail oder auf andere Weise mit uns kommunizieren, erfassen wir Informationen über Ihre Kommunikation sowie alle Informationen, die Sie uns mitteilen oder offenlegen möchten. Um Ihre Anfrage zu beantworten, können wir auf Informationen aus E-Mails, Chats, Ihrer Kaufhistorie usw. zugreifen.
  • Nutzerbilder. Wir verwenden von Ihnen hochgeladene Bilder für verschiedene Zwecke, unter anderem zum Hochladen nutzergenerierter Inhalte wie Produktbewertungen, zur Unterstützung von Interaktionen im Support-Chat und zur Ermöglichung einer bildbasierten Produktsuche für ein reibungsloses Einkaufserlebnis.
  • Zahlungsinformationen. Um Funktionen der Website zu bestellen und zu nutzen, müssen Sie uns möglicherweise bestimmte Finanzinformationen bereitstellen, um die Zahlungsabwicklung zu ermöglichen. Wir erfassen Ihre Kredit- oder Debitkartennummer, den Typ der Kredit- oder Debitkarte, das Ablaufdatum der Kredit- oder Debitkarte, die Rechnungsadresse, die Steueridentifikationsnummer sowie Ihren Vor- und Nachnamen.
  • Anmeldeinformationen. Wir erfassen Anmeldeinformationen, wenn Sie sich mit Authentifizierungsdaten bei Ihrem Konto anmelden.

2. INFORMATIONEN, DIE WIR AUTOMATISCH ERFASSEN

Wenn Sie unsere Website nutzen oder uns direkt kontaktieren, können wir Informationen, einschließlich Ihrer personenbezogenen Daten, darüber erfassen, wie Sie sich auf unserer Website verhalten, welche Dienste Sie nutzen und wie Sie diese nutzen.

Diese Informationen sind für die ordnungsgemäße Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und uns erforderlich, damit wir unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachkommen können und aufgrund unseres berechtigten Interesses, die Funktionen der Website bereitstellen und verbessern zu können.

  • Protokolldaten und Geräteinformationen. Wir erfassen automatisch Protokolldaten und Geräteinformationen, wenn Sie auf die Website zugreifen und sie nutzen, selbst wenn Sie kein Konto erstellt haben oder nicht eingeloggt sind. Diese Informationen umfassen unter anderem: Internetprotokolladressen (IP-Adressen), Browsertyp, Internetdienstanbieter (ISP), verweisende/verlassende Seiten, Betriebssystem, Datums-/Zeitstempel und Clickstream-Daten.
  • Tracking-Technologien und Cookies. Wir verwenden Cookies, Beacons, Tags, CI-Codes (Klick-Tracking), ISC (Quellen-Tracking), ITC (Artikel-Tracking-Codes), das Telefonmodell, die Geräte-ID und die Kundennummer. Außerdem erfassen wir automatisch Informationen über das Betriebssystem des Geräts.
  • Geolokalisierungsdaten. Wir erfassen Informationen über Ihren ungefähren Standort, der anhand von Daten wie Ihrer IP-Adresse bestimmt wird, um Ihnen eine verbesserte Nutzererfahrung zu bieten. Solche Daten werden möglicherweise nur erhoben, wenn Sie mit Ihrem Gerät auf die Website zugreifen.
  • Nutzungsinformationen. Wir verwenden ein Tool namens „Google Analytics“, um Informationen über Ihre Interaktionen mit der Website zu erfassen (welche Seiten Sie besuchen, z. B. die von Ihnen aufgerufenen Seiten oder Inhalte, Ihre Suchanfragen nach Angeboten, von Ihnen vorgenommene Buchungen und andere Aktivitäten auf der Website). Infolgedessen setzt Google, Inc. ein dauerhaftes Cookie in Ihrem Webbrowser, um Sie bei Ihrem nächsten Besuch dieser Website als eindeutigen Nutzer zu identifizieren. Weitere Informationen finden Sie bei Google.
  • Öffentlich zugängliche personenbezogene Informationen.

3. DIE ART UND WEISE, WIE WIR IHRE INFORMATIONEN VERWENDEN

Wir verarbeiten Ihre Informationen unter Einhaltung der allgemeinen Grundsätze der Datenverarbeitung.

Wir können die über unsere Website erhobenen Informationen aus verschiedenen Gründen verwenden, unter anderem, um:

  • um den Nutzer zu identifizieren
  • um ein Konto zu erstellen
  • um eine vertrauenswürdige Umgebung zu schaffen
  • um Statistiken zu erstellen und den Markt zu analysieren
  • um in Verbindung zu bleiben
  • um Marketingmaßnahmen anzupassen
  • um Rechnungsinformationen zu senden
  • um Nutzerbestellungen zu verwalten
  • um den Nutzer zu kontaktieren
  • um Dienstleistungen zu verbessern
  • um die Datensicherheit zu gewährleisten und Betrug zu verhindern
  • um geltende Gesetze einzuhalten
  • um Feedback anzufordern
  • um Erfahrungsberichte zu veröffentlichen
  • um Support bereitzustellen

Wir erheben personenbezogene Daten von Ihnen in der Regel nur, wenn Sie uns Ihre Einwilligung dazu erteilt haben, wir die personenbezogenen Daten zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen benötigen oder die Verarbeitung in unserem berechtigten geschäftlichen Interesse liegt.

4. DIREKTMARKETING

Wir können Ihre angegebenen Kontaktdaten für Direktmarketing verwenden. Diese Direktmarketingangebote können je nach Ihren Präferenzen personalisiert werden, wobei andere Informationen berücksichtigt werden, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben (z. B. Standort, Informationen aus Social-Media-Profilen usw.) oder die wir aus anderen Quellen, wie unten beschrieben, erhoben oder generiert haben.

Wenn Sie Ihre Einwilligung für Direktmarketing widerrufen und keine Informationen mehr von uns erhalten möchten, können Sie dies jederzeit tun, indem Sie Ihre Einstellungen in Ihrem Konto aktualisieren und die Anweisungen zum Abbestellen in der erhaltenen E-Mail befolgen.

5. WIE WIR IHRE INFORMATIONEN WEITERGEBEN KÖNNEN

Die Website kann Nutzerinformationen wie die E-Mail-Adresse an ihren Anbieter für mobile Apps, Vajro, und an Shopify übermitteln, wenn Sie sich über soziale Netzwerke (Facebook, Google, Apple) oder einen einmaligen Code anmelden.

Die Website kann derzeit oder künftig Analysetools wie Google Analytics, Firebase Analytics, Clevertap und Appsflyer verwenden.

Wir können Ihre Informationen außerdem an Dritte weitergeben:

  • sofern dies gesetzlich oder aufgrund regulatorischer Anforderungen, einer gerichtlichen Anordnung oder einer sonstigen gerichtlichen Genehmigung erforderlich ist;
  • als Reaktion auf rechtmäßige Anfragen staatlicher Stellen, einschließlich zum Zweck der Erfüllung nationaler Sicherheitsanforderungen und Anforderungen der Strafverfolgungsbehörden;
  • im Zusammenhang mit dem Verkauf, der Übertragung, der Fusion, der Insolvenz, der Umstrukturierung oder einer anderen Reorganisation eines Unternehmens;
  • um unsere Rechte, Interessen oder unser Eigentum oder die Rechte, Interessen oder das Eigentum Dritter zu schützen oder zu verteidigen; (e) um Fehlverhalten im Zusammenhang mit unseren Produkten und Dienstleistungen zu untersuchen;
  • und die lebenswichtigen Interessen einer Person zu schützen.

6. COOKIES

Cookies sind kleine Textdateien, die von Ihrem Browser auf Ihrem Computer gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Wir verwenden Cookies, um unsere Website zu verbessern und ihre Nutzung zu erleichtern. Cookies ermöglichen es uns, Nutzer zu erkennen und wiederholte Anfragen nach denselben Informationen zu vermeiden.

Cookies von unserer Website können von anderen Websites nicht gelesen werden. Die meisten Browser akzeptieren Cookies, sofern Sie Ihre Browsereinstellungen nicht ändern, um sie abzulehnen.

Cookies, die wir auf unserer Website verwenden:

  • Unbedingt erforderliche Cookies – Diese Cookies sind für den Betrieb unserer Website erforderlich. Sie helfen uns, Ihnen die richtigen Informationen anzuzeigen, Ihre Nutzererfahrung anzupassen und Sicherheitsfunktionen zu implementieren und aufrechtzuerhalten sowie bei der Erkennung schädlicher Aktivitäten. Ohne diese Cookies wäre der Betrieb der Website unmöglich oder ihre Funktionsweise könnte erheblich beeinträchtigt sein.

Weitere Informationen darüber, wie Sie Cookies löschen können, sowie andere nützliche Informationen im Zusammenhang mit der Verwendung von Cookies finden Sie auf der Website http://www.allaboutcookies.org/.

7. SENSIBLE INFORMATIONEN

Wir erheben keine sensiblen Informationen wie politische Ansichten, religiöse oder philosophische Überzeugungen, rassische oder ethnische Herkunft, genetische Daten, biometrische Daten, Gesundheitsdaten oder Daten zur sexuellen Orientierung.

Bitte senden Sie uns keine sensiblen Daten, laden Sie solche Daten nicht hoch und stellen Sie uns diese nicht zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten, wenn Sie glauben, dass wir über solche Informationen verfügen könnten. Wir sind berechtigt, alle Informationen zu löschen, von denen wir glauben, dass sie sensible Daten enthalten könnten.

8. ZAHLUNGSINFORMATIONEN

Bitte beachten Sie die auf unserer Website https://truclothing.com verfügbare Datenschutzrichtlinie.

9. LINKS ZU DRITTANBIETERN

Unsere Website kann Links zu anderen Websites enthalten. Bitte lesen Sie deren Datenschutzrichtlinien, um mehr darüber zu erfahren, wie sie Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden, da wir weder deren Richtlinien noch deren Praktiken zur Verarbeitung personenbezogener Daten kontrollieren.

10. AUFBEWAHRUNG

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten auf, um Ihnen Dienste bereitzustellen und soweit dies erforderlich ist, um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen und unsere Vereinbarungen durchzusetzen.

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie wir sie zur Erbringung unserer Dienste für Sie benötigen, es sei denn, wir sind gesetzlich oder aufgrund von Vorschriften verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten länger aufzubewahren.

11. SICHERHEIT

Wir haben Sicherheitsmaßnahmen umgesetzt, die darauf ausgelegt sind, die von Ihnen mit uns geteilten personenbezogenen Daten zu schützen, darunter physische, elektronische und verfahrenstechnische Maßnahmen. Unter anderem überwachen wir unsere Systeme regelmäßig auf mögliche Schwachstellen und Angriffe.

Unabhängig von den von uns ergriffenen Maßnahmen und unternommenen Anstrengungen ist die Übermittlung von Informationen über das Internet, per E-Mail oder Textnachricht nicht vollständig sicher. Wir garantieren weder den absoluten Schutz und die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten noch anderer Nutzerinhalte, die Sie hochladen, veröffentlichen oder anderweitig mit uns oder anderen teilen.

Wir empfehlen Ihnen daher, uns oder anderen keine sensiblen Informationen zur Verfügung zu stellen, von denen Sie glauben, dass ihre Offenlegung erheblichen oder irreparablen Schaden verursachen könnte.

Wenn Sie Fragen zur Sicherheit unserer Website oder Dienste haben, können Sie uns gerne unter support@truclothing.com kontaktieren.

12. IHRE RECHTE

Sie haben eine Reihe von Rechten in Bezug auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Rechte sind:

  • Das Recht auf Zugriff auf die Informationen, die wir über Sie haben. Wenn Sie auf Ihre von uns erhobenen personenbezogenen Daten zugreifen möchten, können Sie uns jederzeit unter support@truclothing.com kontaktieren.
  • Das Recht auf Berichtigung unrichtiger Sie betreffender Informationen. Sie können Ihre personenbezogenen Daten korrigieren, aktualisieren oder deren Löschung verlangen, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.
  • Das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen. Wenn wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihre Einwilligung stützen, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf Ihrer Einwilligung bleibt davon unberührt.
  • Das Recht, eine Beschwerde einzureichen. Sie können sich an die Datenschutzbehörde in Ihrem Wohnsitzland wenden, wenn Ihre Rechte möglicherweise verletzt wurden, und dort Fragen oder Beschwerden vorbringen. Wir empfehlen jedoch, zunächst zu versuchen, eine einvernehmliche Lösung des möglichen Konflikts zu erreichen, indem Sie uns kontaktieren.
  • Das Recht auf Löschung aller Sie betreffenden Daten. Sie können aus berechtigten Gründen die unverzügliche Löschung Ihrer Daten verlangen, beispielsweise wenn die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind oder unrechtmäßig verarbeitet wurden.

Wenn Sie Ihr Konto und alle damit verbundenen Daten (oder bestimmte Teile davon) löschen möchten, senden Sie eine E-Mail an support@truclothing.com und bitten Sie um die Löschung der Daten. Wir werden Ihre Anfrage bearbeiten und innerhalb von (x [Max: 30]) Tagen sämtliche Kontodaten löschen. Sobald dies geschehen ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.

13. ANWENDUNGSBEREICH DER RICHTLINIE

Diese Richtlinie gilt ausschließlich für die von unserem Unternehmen angebotenen Dienste. Unsere Richtlinie gilt nicht für Dienste anderer Unternehmen oder Personen, einschließlich Produkten oder Websites, die Ihnen in Suchergebnissen angezeigt werden können, Websites, die unsere Dienste enthalten können, oder anderen Websites, die von unserer Website oder unseren Diensten aus verlinkt sind.

14. ÄNDERUNGEN

Unsere Richtlinie kann von Zeit zu Zeit geändert werden. Wir werden Änderungen der Richtlinie auf unserer Website veröffentlichen und können bei wesentlichen Änderungen eine ausdrücklichere Mitteilung in Betracht ziehen (einschließlich, bei bestimmten Diensten, einer Benachrichtigung über Änderungen der Richtlinie per E-Mail).

15. ZUSTIMMUNG ZU DIESER RICHTLINIE

Wir gehen davon aus, dass alle Nutzer dieser Website dieses Dokument sorgfältig gelesen haben und seinem Inhalt zustimmen. Wenn jemand dieser Richtlinie nicht zustimmt, sollte er von der Nutzung unserer Website absehen. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Richtlinie jederzeit zu ändern und darüber auf die in Abschnitt 14 angegebene Weise zu informieren. Die weitere Nutzung dieser Website gilt als Zustimmung zur überarbeiteten Richtlinie.

16. WEITERE INFORMATIONEN

Wenn Sie weitere Fragen zu den von uns erhobenen Daten oder zu deren Verwendung haben, können Sie uns gerne unter support@truclothing.com kontaktieren.