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Lieferung auf dem britischen Festland


Standard Royal Mail (Transport 2-4 Werktage)

Wir versenden alle Bestellungen mit kostenlosem/Standardversand über den Royal Mail Tracked 48-Service.

* Bestellungen über 50 £ – kostenlose Lieferung.

* Bestellungen unter 50 £ – 4,99 £ Portogebühr.

Wir sind bestrebt, alle Bestellungen, die vor 14:00 Uhr eingehen, noch am selben Tag zu versenden, aber bitte rechnen Sie mit einer Versandzeit von bis zu zwei Tagen.

Express (Transit 1-3 funktioniert Tage)

* Bestellungen über 50 £ - 3,99 £

* Bestellungen unter 50 £ - 5,99 £

Lieferung am nächsten Tag (DPD)

Wir bieten einen Lieferservice am nächsten Tag an, sodass der Artikel am nächsten Werktag bei Ihnen eintrifft.

Die Bestellung muss vor 16:00 Uhr aufgegeben werden, damit sie versendet wird Tag. Bestellungen, die am Freitag nach 16:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag, also am darauffolgenden Montag, bearbeitet. *Ausgenommen Feiertage

Inland Express 12:00 Uhr (DHL)

Der Tarif ist live und wird an der Kasse basierend auf Standort und Gewicht berechnet.

Lieferung am Samstag (DPD)

Wir bieten gegen Aufpreis auch die Lieferung am Samstag mit DPD an. *Bestellungen, die am Freitag nach 16:00 Uhr aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet, also am folgenden Montag.


HINWEIS: Wenn das Paket nicht innerhalb von 4:00 Uhr zugestellt wurde -5 Werktage nach Versand, bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, damit wir rechtzeitig mit dem Spediteur reagieren können.


Internationale Lieferung

< br>Frankreich, Deutschland, Italien und Spanien – Kostenlose Lieferung für Bestellungen über 150 €.

Für alle anderen internationalen Bestellungen variieren die Versandkosten je nach Standort und Gewicht und werden direkt an der Kasse berechnet.



EU-Bestellungen - Einfuhrzölle, Steuern und Gebühren sind beim Auschecken im Artikelpreis ENTHALTEN.
USA-Bestellungen - Einfuhrzölle, Steuern und Gebühren sind zum Zeitpunkt des Auscheckens im Artikelpreis ENTHALTEN
Rest der Welt - Einfuhrzölle, Steuern und Gebühren sind NICHT im Artikelpreis ENTHALTEN oder Versandkosten. Diese Gebühren gehen zu Lasten des Käufers.
Bitte erkundigen Sie sich vor dem Kauf beim Zollamt Ihres Landes, wie hoch diese zusätzlichen Kosten sein würden.
Der Zoll einiger Länder erhebt möglicherweise Steuern für die Einfuhr von Waren aus einem anderen Land, z. B. Einfuhrzoll, Wert Zusätzliche Steuern, eine Kaufsteuer, Zollabfertigungsgebühren usw.
Wir tun unser Bestes, um unseren Käufern zu helfen, das Risiko der Zahlung von Steuern zu minimieren, indem wir den Artikel als Muster oder Geschenk von geringerem Wert kennzeichnen. Unserer Erfahrung nach erreichen etwa 92% der Pakete den Käufer ohne gezahlte Steuern. Selbst wenn Sie Steuern und Einfuhrzölle zahlen müssen, wird es viel weniger sein, als Sie sollten.

Sollte das Paket nicht innerhalb von 14 Werktagen nach Versand zugestellt werden, setzen Sie sich bitte schnellstmöglich mit uns in Verbindung, damit wir Ihnen helfen können kann rechtzeitig mit dem Spediteur reagieren.

HINWEIS: Wenn wir aus irgendeinem Grund einen Artikel nicht auf Lager haben, der zum Zeitpunkt der Bestellung nicht auf Lager war, werden wir Sie innerhalb von zwei Tagen darüber informieren. Wir nennen Ihnen die voraussichtliche Ankunftszeit eines möglichen Nachschubs und die Möglichkeit, ein anderes Produkt auszuwählen. Und natürlich haben Sie jederzeit die Möglichkeit, Ihren Kauf zu stornieren und zu erstatten.


Rückgabebedingungen

Wir sind gerne bereit, Rückerstattungen zu leisten. Aus diesem Grund bieten wir eine Geld-zurück-Garantie ohne Fragen. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Artikel unzufrieden sind oder Probleme auftreten, senden Sie ihn einfach an uns zurück und erhalten eine vollständige Rückerstattung, sofern sich der Artikel in demselben Zustand befindet, in dem er an Sie gesendet wurde.< br>
Rücksendungen werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Der Käufer trägt die Kosten für die Rücksendung, es sei denn, der Artikel war bei der Lieferung fehlerhaft. Sie müssen uns unter Angabe des Fehlers und Fotos des Mangels kontaktieren. Wir stellen Ihnen dann weitere Anweisungen für die Rücksendung zur Verfügung.
Bitte beachten Sie, dass die ursprünglich für die Lieferung gezahlten Versandkosten nicht erstattet werden können, es sei denn, der Artikel, den Sie erhalten haben, ist beschädigt.


Umtauschbedingungen

As Neben Rückerstattungen können Sie einen Artikel jederzeit umtauschen. Wenn der Artikel dadurch Ihren Anforderungen besser entspricht, stellen Sie bitte sicher, dass sich der Artikel immer noch in demselben Zustand befindet, in dem wir ihn Ihnen zugesandt haben, und noch in der Originalverpackung.

*Wenn Sie bei Ihrem Umtausch eine andere Hosengröße anfordern (als die im Set enthaltene), gilt dies nur für Sets, die über die Option zum Hosentausch verfügen, z Für Sets, die diese Option nicht bieten, erkundigen Sie sich bitte vorher bei uns, ob dies möglich ist. Bitte beachten Sie, dass hierfür eine Gebühr von 10 £ erhoben wird.

Wie beim Rückerstattungsverfahren zahlt der Käufer das Rücksendeporto, es sei denn, der Artikel war bei der Lieferung fehlerhaft. Sie müssen uns unter Angabe des Fehlers und Fotos des Defekts kontaktieren. Wir stellen Ihnen dann weitere Anweisungen für die Rücksendung zur Verfügung .



Um eine Rückgabe/einen Umtausch zu starten, gehen Sie bitte zu:
http://truclothing.returns.international/

HINWEIS: Zölle, Einfuhrsteuern, Paketschutzdienste und ursprüngliche Versandkosten sind nicht erstattungsfähig, selbst wenn der Käufer ein Paket abgelehnt hat.

Wir neigen dazu Bearbeiten Sie alle Rücksendungen innerhalb von 1–3 Werktagen. An Feiertagen kann es jedoch bis zu 5 Tage dauern. Wenn Ihre Rücksendung nicht innerhalb von 5 Werktagen bearbeitet wurde, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich über unser Kontaktformular, Telefon oder E-Mail-Adresse, damit wir die Angelegenheit mit unserem Rücksendeteam untersuchen können.