FAQ

Below FAQ contains some common concerns of our clients before purchasing.
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Domande Pre-Vendita

Gli articoli restituiti entro 30 giorni dalla data di spedizione originale nelle stesse nuove condizioni avranno diritto ad un rimborso completo o ad uno scambio. I rimborsi verranno addebitati sulla forma di pagamento originale utilizzata per l'acquisto. Il cliente è responsabile delle spese di spedizione in caso di reso. I dazi, le tasse e le spese di spedizione originali non sono rimborsabili.
La spedizione standard nel Regno Unito richiede circa 2 giorni lavorativi. Puoi anche selezionare il servizio il giorno successivo fornito da Royal Mail o DPD. DHL o DPD invia ordini europei in base al paese designato. Il tempo di transito varia e richiede circa 5-7 giorni lavorativi. Se vivi in ​​zona, il ritiro in negozio è disponibile entro 1 o 2 giorni lavorativi. Gli acquisti vengono consegnati in un sacchetto di plastica nera. Consulta le domande frequenti sulla consegna per dettagli su metodi di spedizione, costi e tempi di consegna.
Sì, spediamo in quasi tutti i paesi del mondo. Verranno applicati i costi di spedizione e verranno aggiunti al momento del pagamento.
Gli ordini effettuati prima delle 14:00 vengono spediti lo stesso giorno. Gli ordini effettuati durante il fine settimana vengono elaborati il ​​lunedì successivo.
Sì, lo sappiamo e sei il benvenuto a farci visita. -> L'indirizzo del nostro negozio è 1-3 High Street, E13 0AD Londra -> L'indirizzo del nostro negozio è 102 High Rd, Wood Green, N22 6HE, Londra
Sì, offriamo opzioni di pagamento Klarna e Paypal in cui puoi selezionare l'opzione più conveniente per te.
Sì, certo che lo facciamo! Se desideri che il tuo articolo venga inviato tramite Royal Mail, l'ordine deve essere effettuato prima delle 14:00, se desideri che venga inviato tramite DPD, l'orario limite è alle 16:00.
Lo capiamo perfettamente, cambiamo idea anche noi! Possiamo annullare l'ordine per te entro 30 minuti dall'ordine. Tieni presente che gli ordini effettuati il ​​venerdì e durante il fine settimana non possono essere annullati.
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:Carta di credito:Visa, MasterCard, Discover, American Express, JCB e Visa Electron. Forniamo anche un'opzione di pagamento rapido, che ti consente di salvare in modo sicuro i dettagli della tua carta di credito in modo da non doverli reinserire per acquisti futuri. PayPal:acquista facilmente online senza inserire i dati della tua carta di credito sul sito. Il tuo account verrà addebitato una volta completato l'ordine. Per registrare un conto PayPal, visitare il sito paypal.com.

Generale

Assolutamente! Ci piacerebbe vederti. Durante il checkout, seleziona il ritiro come metodo di spedizione e attendi la nostra conferma del ritiro. Non appena ricevi l'e-mail, puoi venire nel negozio selezionato.
Sì, i nostri magazzini si trovano proprio dietro il nostro negozio locale. Le eccezioni che non abbiamo sono le scarpe Blundstone, New Rock, Demonia e alcuni modelli di giacche di pelle. Se vuoi venire a provarlo, faccelo sapere e potremo riceverti l'articolo entro 2 giorni.
Stiamo cercando di fare del nostro meglio, ma a volte al cliente verrà chiesto di pagare dazi e tasse per l'ordine internazionale.

Si prega di visitare il sito web hhttps://truclothing.returns.international

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