Política de envío

Entrega estándar/gratuita

Enviamos todos los pedidos con entrega gratuita/estándar a través del servicio Royal Mail Tracked 48. Nuestro objetivo es enviar todos los pedidos realizados antes de las 2 horas del mismo día, pero le rogamos que espere hasta dos días para el envío. Todos los artículos se envían por correo certificado. Si en el improbable caso de que no haya recibido un artículo, seguiremos el procedimiento establecido por Royal Mails.

Si no tenemos un artículo que fue ordenado en stock le haremos saber dentro de dos días y le daremos un tiempo esperado de llegada de un nuevo pedido, si usted quiere puede esperar a que el artículo llegue o siempre puede aprovechar la oportunidad de reembolsar su compra.

Entrega al día siguiente

Ofrecemos un servicio especial de entrega al día siguiente, que le permite recibir un artículo lo antes posible, ya sea porque tiene un gran evento próximamente o porque está impaciente y no puede esperar a tener un artículo en sus manos. Sólo tienes que seleccionar el servicio de entrega de DHL en el momento de la compra y te enviaremos el artículo a través del servicio DHL Domestic Express, para que te llegue el siguiente día laborable, ten en cuenta que este servicio incluye un cargo adicional.

Envíos internacionales y aduanas

  • Los derechos de importación, los impuestos y las tasas no están incluidos en el precio del artículo ni en los gastos de envío. Estos cargos son responsabilidad del comprador.
  • Por favor, consulte con la oficina de aduanas de su país para determinar cuáles serían estos costes adicionales antes de comprar.
  • Las aduanas de algunos países pueden cobrar impuestos por la importación de bienes de otro país, como el derecho de importación, el impuesto sobre el valor añadido, un impuesto de compra, tasas de despacho de aduana, etc.

Hacemos todo lo posible para ayudar a nuestros compradores a minimizar el riesgo de pagar impuestos, por ejemplo, marcando el artículo como una muestra o un regalo de menor valor. Según nuestra experiencia, alrededor del 92% de los paquetes llegan al comprador sin pagar impuestos. Incluso si tiene que pagar impuestos y derechos de importación, será mucho menos de lo que debería.