La nave ritorna

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Royal Mail standard (transito 2-4 giorni lavorativi)

Spediamo tutti gli ordini con consegna gratuita/standard tramite il servizio Royal Mail Tracked 48.

* Ordini superiori a 50 - Consegna gratuita..

* Ordini inferiori a 50 - Spese di spedizione 4,99.e.

Il nostro obiettivo è di spedire tutti gli ordini effettuati prima delle 14:00 dello stesso giorno, ma si prega di attendere fino a due giorni per la spedizione.

Espresso (transito 1-3 giorni lavorativi)

* Ordini superiori a 50 - 3,9999

* Ordini inferiori a 50 - 5,9999

Consegna il giorno successivo (DPD)

Offriamo un servizio di consegna il giorno successivo in modo che l'articolo ti raggiunga il giorno lavorativo successivo.

L'ordine deve essere effettuato entro le 16:00 per essere spedito lo stesso giorno. Gli ordini effettuati dopo le 16:00 di venerdì verranno elaborati il ​​giorno lavorativo successivo, ovvero il lunedì successivo. *Esclusi i giorni festivi

Espresso nazionale 12:00 (DHL)

La tariffa è in tempo reale e calcolata alla cassa in base alla posizione e al peso.

Consegna il sabato (DPD)

Offriamo anche la consegna il sabato con DPD a un costo aggiuntivo. *Gli ordini effettuati dopo le 16:00 di venerdì verranno elaborati il ​​giorno lavorativo successivo, ovvero il lunedì successivo.


NOTA: Se il pacco non è stato consegnato entro 4-5 giorni lavorativi dalla spedizione, ti preghiamo di contattarci al più presto in modo che possiamo reagire in tempo con il corriere.


Spedizione internazionale


Francia, Germania, Italia e Spagna Consegna gratuita per ordini superiori a 150.€.

Per tutti gli altri ordini internazionali, le spese di spedizione varieranno in base alla posizione e al peso e verranno calcolate in tempo reale al momento del pagamento.



Ordini UE - I dazi doganali, le tasse e le spese sono INCLUSE nel prezzo dell'articolo al momento del check-out.
Ordini degli Stati Uniti - I dazi doganali, le tasse e le spese sono INCLUSE nel prezzo dell'articolo al momento del check out
Resto del mondo - I dazi doganali, le tasse e le spese NON SONO INCLUSE nel prezzo dell'articolo o nelle spese di spedizione. Queste spese sono a carico dell'acquirente.
Si prega di verificare con l'ufficio doganale del proprio paese per determinare quali sarebbero questi costi aggiuntivi prima dell'acquisto.
Le dogane di alcuni paesi possono addebitare tasse per l'importazione di merci da un altro paese, come dazi all'importazione, imposta sul valore aggiunto, imposta sugli acquisti, spese di sdoganamento, ecc.
Facciamo del nostro meglio per aiutare i nostri acquirenti a ridurre al minimo il rischio di pagare le tasse, contrassegnando l'articolo come campione o regalo di valore inferiore. Secondo la nostra esperienza, circa il 92% dei pacchi raggiunge gli acquirenti senza tasse pagate. Anche se dovessi pagare tasse e dazi di importazione, sarà molto inferiore a quanto dovresti.

Se il pacco non è stato consegnato entro 14 giorni lavorativi dalla spedizione, ti preghiamo di contattarci al più presto in modo che possiamo reagire in tempo con il corriere.

NOTA: Se per qualche motivo non abbiamo un articolo che, al momento dell'ordine, era in magazzino, te lo faremo sapere entro due giorni. Ti forniamo l'orario di arrivo previsto per un eventuale rifornimento e la possibilità di scegliere un altro prodotto. E, naturalmente, hai sempre la possibilità di annullare e rimborsare il tuo acquisto.


Termini di restituzione

Siamo più che disposti a concedere rimborsi, motivo per cui offriamo una garanzia di rimborso senza domande. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo articolo o se si sono verificati problemi, rispediscicelo per un rimborso completo, a condizione che l'articolo sia nelle stesse condizioni in cui ti è stato inviato.

Si accettano resi entro 30 giorni dalla consegna. L'acquirente paga le spese di spedizione per la restituzione, a meno che l'articolo non fosse difettoso al momento della consegna, devi contattarci indicando il difetto e fornendo le foto del difetto e forniremo ulteriori istruzioni per la restituzione.
Tieni presente che la tariffa di spedizione originale pagata per la consegna non è rimborsabile a meno che l'articolo che hai ricevuto non sia danneggiato.


Politica di cambio

Oltre ai rimborsi, puoi sempre cambiare un articolo; se questo renderà l'articolo più adatto alle tue esigenze, assicurati che l'articolo sia ancora nelle stesse condizioni in cui te lo abbiamo inviato e ancora nella sua confezione originale.

*Se al momento del cambio richiedi una taglia di pantaloni diversa (da quella inclusa nel set, applicabile solo ai set che hanno l'opzione di cambio pantaloni, per i set che non hanno questa opzione ti preghiamo di verificare con noi in anticipo se sarà possibile) , tieni presente che viene addebitata una commissione di 10.  

Come per la procedura di rimborso, l'acquirente paga le spese di spedizione per la restituzione, a meno che l'articolo non fosse difettoso al momento della consegna, devi contattarci indicando il difetto e fornendo le foto del difetto, e forniremo ulteriori istruzioni per la restituzione.  



Per avviare un reso/cambio, vai a:
http://truclothing.returns.international/

NOTA: I dazi, le tasse di importazione, i servizi di protezione del pacco e le spese di spedizione originali non sono rimborsabili, anche se l'acquirente ha rifiutato un pacco.

Tendiamo a elaborare tutti i resi entro 1-3 giorni lavorativi, ma si prega di consentire fino a 5 giorni durante le festività. Se il tuo reso non è stato elaborato entro 5 giorni lavorativi, ti preghiamo di contattarci al più presto tramite il nostro modulo di contatto, telefono o indirizzo e-mail in modo da poter indagare con il nostro team di reso.